Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 ianuarie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care ToyDem („Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de pe www.toydem.ro (denumit în continuare „Site-ul”) sau comunicați cu noi în legătură cu Site-ul (denumite colectiv „Serviciile”). În sensul acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la utilizatorul Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații au fost colectate conform acestei Politici de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri necesare conform legii aplicabile.

Cum Colectăm și Utilizăm Informațiile Dumneavoastră Personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, după cum este detaliat mai jos. Tipul de informații colectate și utilizate variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice menționate mai jos, putem utiliza informațiile colectate despre dvs. pentru a comunica cu dvs., a îmbunătăți Serviciile, a respecta obligațiile legale, a aplica termenii de utilizare și pentru a proteja Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce Informații Personale Colectăm

Informații Colectate Direct de la Dumneavoastră

Informațiile pe care ni le furnizați direct prin intermediul Serviciilor pot include:

  • Date de contact: numele, adresa, numărul de telefon și adresa de email.
  • Informații despre comenzi: numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, email-ul și numărul de telefon.
  • Date despre cont: numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații pentru securitatea contului.
  • Asistență pentru clienți: informațiile pe care alegeți să ni le furnizați prin comunicările cu noi, de exemplu, prin mesaje trimise prin intermediul Serviciilor.

Informații despre Utilizarea Serviciilor

Putem colecta automat informații despre modul în care interacționați cu Serviciile („Date de utilizare”) folosind tehnologii precum cookies și pixeli. Aceste date pot include:

  • Informații despre dispozitivul dvs.
  • Informații despre browser.
  • Adresa IP.
  • Detalii despre conexiunea de rețea și interacțiunea dvs. cu Serviciile.

Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

  1. Furnizarea produselor și serviciilor:

    • Procesarea plăților și livrarea comenzilor.
    • Gestionarea contului dvs. și notificările aferente.

  2. Marketing și publicitate:

    • Trimiterea de comunicări promoționale prin email, mesaje text sau poștă.

  3. Securitate și prevenirea fraudei:

    • Detectarea, investigarea și prevenirea activităților frauduloase sau ilegale.

  4. Îmbunătățirea serviciilor:

    • Utilizarea datelor pentru suport clienți și optimizarea Serviciilor.

Drepturile Dumneavoastră

În funcție de locația dvs., este posibil să aveți drepturi precum:

  • Accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
  • Corectarea sau ștergerea datelor.
  • Restricționarea procesării sau retragerea consimțământului.

Contact

Pentru întrebări sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: